Поддержка по электронной почте
tf.co@tfjt.com
Позвоните в службу поддержки
+8618920338351
+8618920338351
Когда говорят про компании счетчиков воды, многие сразу представляют себе просто продавцов железок, которые впаривают тебе коробку с циферблатом. А на деле, если вникать, это целая экосистема — от того, кто и как делает эту самую ?железку?, до того, как ее впихнуть в старый стояк, чтобы и не текло, и показания вовремя улетали в УК. И вот тут начинается самое интересное, а часто и печальное.
Смотри, рынок забит под завязку. Есть гиганты вроде ?Метер? или ?Бетар?, их знают все сантехники. Но есть и другие игроки, которые пытаются втиснуться не через массовый маркетинг, а через какую-то конкретную фишку. Вот, например, натыкался я на сайт ООО Тяньцзинь Тяньфэй Хайтай Клапан — https://www.tfht.ru. Вроде бы китайские корни, но позиционируют себя серьезно. В их ассортименте, как они заявляют, сделан упор на счетчики воды NB IoT. Это уже не просто механический прибор с импульсным выходом, за который цепляют всякие адаптеры. Это сразу ?умный? прибор, который сам должен передавать данные по сотовой сети. Звучит заманчиво, особенно для новостроек или коммерческих объектов, где нужен удаленный сбор.
Но вот в чем загвоздка. Мало просто встроить в счетчик NB-модуль. Надо, чтобы этот модуль стабильно работал в условиях, скажем так, неидеальных — в подвале, в нише за бетонной стеной. И чтобы ПО для сбора данных было адекватным, и чтобы оператор связи покрывал эту частоту... Куча нюансов. Многие компании, особенно новые, этого не просекают. Продают ?умный? счетчик как волшебную таблетку, а потом оказывается, что данные ?ходят? через раз, или батареи садятся быстрее заявленного.
Лично видел кейс, когда управляющая компания закупила партию таких ?продвинутых? счетчиков. Монтажники их поставили, а через месяц выяснилось, что 30% приборов в определенных подъездах просто ?глухие? — сигнал не проходит. Производитель, естественно, винил установщиков и ?плохие условия?. В итоге пришлось ставить ретрансляторы, что свело на нет всю экономию. Так что фишка с NB IoT — это палка о двух концах. Для компании ООО Тяньцзинь Тяньфэй Хайтай Клапан это может быть как козырем, так и ахиллесовой пятой, если не проработать всю цепочку ?железо-связь-софт? до конца.
Вот это, пожалуй, самый больной вопрос для любых компаний счетчиков воды. Можно сделать самый точный, самый надежный прибор. Но если его неправильно врезать — все насмарку. А ?неправильно? — это десятки вариантов. Не тот уклон, наличие грязевика (вернее, его отсутствие), вибрации от труб, электромагнитные наводки от соседнего кабеля... Мелочей нет.
Многие производители, особенно те, что работают через дилеров, слабо контролируют этот процесс. Дали инструкцию — и все. А сантехник на объекте читать ее не будет, у него свой, ?проверенный? метод. В итоге прибор может начать врать или выйти из строя раньше срока поверки. И кто виноват? По паспорту — производитель. По факту — монтаж. Но репутацию теряет все равно бренд.
Поэтому сейчас более-менее вменяемые компании счетчиков воды стараются не просто продавать, а обучать монтажные бригады. Проводят семинары, высылают своих технологов на сложные объекты. Это дорого, но в долгосрочной перспективе окупается. Потому что снижается процент рекламаций. Для компании из Китая, работающей на российский рынок, это критически важно — наладить не просто цепочку поставок, а цепочку компетенций. Иначе их будут знать только как поставщика дешевых ?коробочек?, а не как серьезного партнера.
Все пишут в паспортах: межповерочный интервал 6 лет, срок службы 12 лет. Но это в идеальных лабораторных условиях. В реальности все зависит от качества воды. Жесткая вода с взвесями быстро ?съедает? крыльчатку или турбину. Химически агрессивная среда — убивает материалы корпуса. И вот тут начинается самое интересное.
Один из косвенных признаков качества прибора — как он ведет себя к концу первого межповерочного интервала. Дешевые модели начинают заметно ?недокручивать?, особенно на малых расходах (капающая струйка из крана). Это выгодно потребителю, но не выгодно ресурсоснабжающей организации. И наоборот, некоторые импортные образцы после 5-6 лет работы показывают завышенные показания. Это уже проблема для жильца.
Что касается счетчиков воды NB IoT, то тут добавляется еще один фактор — ресурс встроенной батареи. Производители заявляют 10 лет и более. Но батарея — штука капризная. Ее срок службы сильно зависит от температурного режима (в том же неотапливаемом подвале зимой) и от частоты сеансов связи. Если модуль настроен на ежедневную отправку данных — это один расход. Если он, из-за плохого сигнала, постоянно пытается переподключиться к сети — расход энергии будет в разы выше. И вместо 10 лет батарея сядет через 3. А замена ее, как правило, не предусмотрена — весь прибор под замену. Вот тебе и ?умная? экономия.
Поэтому, глядя на ассортимент компании с их акцентом на IoT, я бы на месте их техотдела в первую очередь озадачился не красивыми дашбордами для данных, а реальными полевыми испытаниями энергопотребления в разных условиях. И честно прописывало это в техдокументации. Это вызвало бы больше доверия.
Когда УК или застройщик выбирает поставщика, он смотрит не только на ценник за штуку. Он считает совокупную стоимость владения. В нее входит: цена прибора, стоимость монтажных работ (а они для сложных приборов могут быть выше), стоимость инфраструктуры для сбора данных (шлюзы, ПО, абонплата за SIM-карты), стоимость обслуживания и поверки.
И вот здесь классические механические счетчики часто выигрывают у ?умных? на старте. Просто потому, что для них не нужно разворачивать никакую дополнительную систему. Поставил — и забыл на 6 лет. С счетчиками воды NB IoT история другая. Сам прибор дороже. Плюс нужна платформа для приема и визуализации данных. Часто ее предоставляет сам производитель по подписке. Это — регулярные расходы.
Для компании ООО Тяньцзинь Тяньфэй Хайтай Клапан ключевой вопрос: смогут ли они предложить не просто устройство, а целостное, простое и недорогое решение ?под ключ?? Чтобы застройщик купил у них коробку счетчиков, вставил в них SIM-карты от любого оператора (или уже вставленные), установил, и данные сами потекли в его привычную систему диспетчеризации или в готовый личный кабинет от производителя. Без необходимости нанимать IT-специалистов для интеграции. Если смогут — у них есть шанс занять свою нишу. Если нет — останутся одним из многих на рынке ?железа?.
Так к чему я все это? К тому, что компании счетчиков воды — это не про коробки на складе. Это про инженерные решения, про понимание российских реалий (качество воды, условия эксплуатации, нормы поверки), про поддержку на всем жизненном цикле продукта. Можно быть небольшим игроком, но если ты глубоко проработал одну боль — например, стабильную передачу данных в сложных условиях — тебя заметят.
Смотрю на таких игроков, как упомянутая мной компания. Их козырь — ставка на современные технологии передачи данных. Это верное направление, рынок за этим будущее. Но успех будет зависеть не от красоты сайта или списка характеристик, а от того, насколько их продукт окажется ?неубиваемым? в суровых условиях рядовой российской котельной или подвала. И насколько они смогут донести до монтажников и эксплуатанторов, как правильно с их продуктом работать. Без этого даже самый продвинутый NB IoT-счетчик превратится в груду бесполезного пластика и металла, а компания — в очередного забытого поставщика.
В общем, рынок еще не устоялся. Место для новых имен есть. Но попадут туда только те, кто думает на два шага вперед: не ?как впарить?, а ?как чтобы работало?. Вот по этому принципу я и оцениваю любых новых для себя поставщиков. И советую другим.
