Поддержка по электронной почте
tf.co@tfjt.com
Позвоните в службу поддержки
+8618920338351
+8618920338351
Когда клиент говорит ?хочу умные счетчики воды поставить?, часто он имеет в виду просто ?современный счетчик?. Но разница колоссальная. Обычный современный прибор учета и умные счетчики воды на NB-IoT — это как кнопочный телефон и смартфон. Многие думают, что главное — это дистанционное снятие показаний, и на этом все. На практике же, если говорить о полноценной ?умной? системе, ключевое — это стабильность передачи данных, автономность и, как ни странно, юридическая чистота поверки прибора в комплексе с этим софтом. Сразу вспоминается несколько проектов, где закупили якобы ?умные? счетчики, а они раз в неделю ?теряли? сеть или их данные не принимал расчетный центр, потому что протокол передачи не был сертифицирован. Вот об этих подводных камнях и хочу порассуждать.
Сейчас на рынке много предложений: берется обычный счетчик, к нему прикручивается внешний IoT-модуль — и готово. Технически да, данные передаются. Но такая конструкция — источник проблем. Место соединения — потенциальная точка протечки, модуль часто требует отдельного источника питания, да и габариты получаются неудобные для стандартных ниш. Мы в свое время тоже экспериментировали с такими гибридами. Отказались.
Гораздо надежнее, когда модуль встроен производителем в корпус прибора на этапе производства, герметизирован и оптимизирован по энергопотреблению. Вот, например, смотрю на продукцию ООО Тяньцзинь Тяньфэй Хайтай Клапан. У них в ассортименте как раз счетчики воды NB IoT, изначально спроектированные как единое устройство. Это не просто счетчик с передатчиком, а прибор, где прошивка модуля и механическая часть ?заточены? друг под друга. Это влияет на срок службы батареи и стабильность связи. На их сайте, https://www.tfht.ru, видно, что компания делает акцент на тщательной разработке именно ассортимента таких комплексных продуктов. Это правильный путь.
Но и тут есть нюанс. NB-IoT — технология перспективная, но покрытие сети оператора — фактор номер один. Перед массовой установкой в каком-то районе обязательно нужно тестировать несколько образцов в разных точках дома — в подвале, на верхнем этаже, в глухой нише. Лично сталкивался с ситуацией, когда в одном подъезде на первых этажах сигнал был отличный, а на 12-м — провал. Пришлось с застройщиком отдельно решать вопрос с оператором об установке дополнительной маломощной базовой станции. Без этого вся затея теряла смысл.
Это, пожалуй, самый болезненный вопрос. Установил ты умный счетчик. Он передает данные в личный кабинет УК или ресурсоснабжающей организации. А они имеют право принимать эти данные для начислений? Оказывается, не всегда.
Для расчетов принимаются показания, полученные по официально утвержденной методике. Если в паспорте на счетчик и в свидетельстве о его утверждении типа сказано, что показания снимаются визуально с роликового индикатора, то дистанционно переданные цифры могут быть оспорены. Нужно, чтобы в документах на прибор был прямо прописан способ дистанционного съема и используемый протокол связи. Это долгая и дорогая процедура для производителя — внести изменения в утвержденный тип. Но без этого вся ?умность? — просто удобство для условного контроля, а не для официальных расчетов.
Поэтому сейчас при выборе поставщика первым делом смотрю не на красивые графики в демо-кабинете, а на пакет документов: сертификаты, свидетельства об утверждении типа, где черным по белому указана возможность использования данных с встроенного IoT-модуля для коммерческого учета. Без этого — даже не рассматриваю.
?Поставить? — звучит просто. На деле монтаж умных счетчиков, особенно в существующий жилой фонд, это квест. Основная проблема — обеспечить бесперебойное электропитание модуля. Встроенная батарея рассчитана на 6-10 лет, это да. Но если счетчик стоит в сыром, холодном подвале, срок ее службы может резко сократиться.
Еще момент — ориентация прибора в пространстве. Для некоторых моделей она критична для корректной работы турбины и датчика. А слесари, привыкшие ставить механические счетчики, часто монтируют их как придется, лишь бы влезло и не текло. Приходится проводить отдельные инструктажи, делать памятки с картинками. Иногда проще самому приехать на первые несколько объектов и показать.
И конечно, первичная настройка и регистрация в системе. Каждый счетчик имеет свой IMSI и номер в сети. Их нужно считать, занести в базу, привязать к адресу и лицевому счету. Если ставится 100 штук — это рутина. Если 10 тысяч — это уже серьезная IT-задача по организации процесса, чтобы не возникла путаница. Мы для этого разработали простенькое мобильное приложение для мастеров: отсканировал QR-код на счетчике — данные автоматически ушли в общую таблицу для импорта. Мелочь, а экономит кучу времени и нервов.
Если все сделано правильно: выбран прибор с юридически значимым дистанционным съемом, проверено покрытие сети, грамотно смонтирован и зарегистрирован, то выгоды очевидны. Но не те, о которых кричат в рекламе.
Главное — это не экономия на трудозатратах сборщиков показаний (хотя и она существенна). Главное — ликвидация ?человеческого фактора?: нет ошибок при снятии и вводе цифр, нет необходимости допуска в квартиру, полная прозрачность для потребителя в его личном кабинете. А еще — моментальное выявление аномального расхода, что может указывать на скрытую протечку. Это реальная экономия ресурсов.
Для УК или ТСЖ — это инструмент для работы с должниками и точный аналитический инструмент по потерям в сетях. Видишь, что в целом по дому потребление в ночные часы ненулевое, а у большинства абонентов — ноль. Значит, где-то есть неучтенный расход, возможно, на общедомовые нужды или течь. Раньше на поиск уходили месяцы.
Вернемся к компании ООО Тяньцзинь Тяньфэй Хайтай Клапан. Их подход к разработке богатого и разнообразного ассортимента, включающего интегрированные решения, как раз закрывает многие технические вопросы на старте. Но ответственность за проверку сетевого покрытия, юридических нюансов и организацию процесса монтажа все равно лежит на том, кто эти счетчики собирается поставить. Технология — всего лишь инструмент. Эффективность определяет грамотность ее применения.
Сейчас все упирается в стоимость прибора и, откровенно говоря, в нежелание многих УК менять налаженные, хоть и архаичные, процессы. Умный счетчик — это изменение бизнес-процессов, а не просто замена железа на стене.
Думаю, толчком будет не экономия, а регуляторика. Когда законодательно обяжут оснащать новое жилье только такими приборами и принимать к расчетам только данные с них (а это вопрос времени), рынок резко оживится. Появятся и более интересные тарифные модели, динамическое ценообразование, интеграция с системами ?умного дома?.
Но пока что наша задача — донести до заказчиков, что фраза ?умные счетчики воды поставить? — это начало сложного, но нужного пути. Пути, на котором важно не споткнуться о мелочи вроде плохого сигнала в конкретной квартире или отсутствия нужной строчки в свидетельстве о поверке. Работать надо на опережение, тестировать, проверять документы и всегда иметь запасной, пусть и не такой ?умный?, но надежный вариант. В этом, наверное, и заключается профессиональный подход.
