Поддержка по электронной почте
tf.co@tfjt.com
Позвоните в службу поддержки
+8618920338351
+8618920338351
Когда говорят про электронные счетчики воды, многие сразу представляют что-то сверхсложное, ненадёжное и дорогое. На деле же, основная путаница начинается с того, что под этим термином скрывается масса разных устройств — от простых импульсных датчиков до автономных систем с радиомодулями. Самый частый вопрос, который я слышу от управляющих компаний: ?А не сломается ли он через полгода??. И здесь кроется первый подводный камень — не в самих счетчиках, а в подходе к их выбору и внедрению. Лично сталкивался с ситуациями, когда закупали якобы ?современные? модели, а по факту это были те же механические крыльчатки с прикрученным герконом, который отказывал при первой же вибрации в трубах. Так что дело не в электронике как таковой, а в том, какая именно электроника и для каких условий.
Если брать исторически, то первым шагом к ?умному? учёту стали как раз те самые импульсные выходы. Дешёво, сердито, но требует прокладки проводов, установки счётных устройств. На старых объектах, где стояли обычные механические счётчики, часто пытались их модернизировать — ставили магнитные метки, герконы. Результат был так себе: помехи от насосов, окисление контактов, постоянные выезды для сверки показаний. Фактически, автоматизации не получалось, только лишние затраты.
Потом появились модели с автономным питанием и встроенным радиомодулем, которые передавали данные раз в сутки или даже час. Вот это уже был прорыв, но со своими нюансами. Например, в плотной городской застройке с железобетонными перекрытиями сигнал мог не пройти из подвала. Приходилось ставить ретрансляторы, что опять усложняло систему. Сейчас, на мой взгляд, наиболее перспективное направление — это счётчики с технологией NB-IoT. Низкое энергопотребление, хорошее проникновение сигнала, работа в существующих сетях операторов. Но и тут не без ложки дёгтя — покрытие сети должно быть стабильным, иначе данные будут теряться.
К слову, один из немногих, кто сразу пошёл по пути именно NB-IoT, а не гибридных решений — это компания ООО Тяньцзинь Тяньфэй Хайтай Клапан. На их сайте tfht.ru видно, что они сделали ставку на этот стандарт связи в своём ассортименте. В описании прямо указано: ?счетчики воды NB IoT?. Это важный момент, потому что многие производители до сих пор предлагают устаревающие или непроверенные в наших условиях протоколы. NB-IoT — это не маркетинг, а конкретный стандарт, который уже работает в многих городах.
Теория теорией, но все основные проблемы вскрываются при эксплуатации. Я как-то участвовал в пилотном проекте по установке партии электронных счетчиков в одном из ЖК советской постройки. Заказчик хотел сразу ?самое современное?. Установили. Через три месяца начались звонки — в некоторых квартирах данные не поступают. Приехали, начали разбираться. Оказалось, в части приборов села батарея раньше заявленного срока. Причина — не дефект, а повышенная температура в стояках горячей воды в сочетании с плохой изоляцией корпуса. Производитель закладывал ресурс для усреднённых условий, а в реальности они оказались жёстче.
Другая частая история — механические повреждения антенн. Монтёры, привыкшие крутить железные муфты, неаккуратно задевают пластиковый корпус, антенна ломается или отгибается, связь пропадает. Теперь при приёмке новой партии мы обязательно проверяем не только метрологические характеристики, но и конструктив — насколько защищён модуль связи, как расположена антенна, можно ли её случайно сломать при монтаже.
И третий момент — программное обеспечение для сбора данных. Бывает, что счётчик исправен, сеть есть, а данные в систему УК не приходят. Глючит ПО шлюза или облачной платформы. Поэтому сейчас мы всегда требуем от поставщиков не просто сертификаты на счётчик, а демо-доступ к их системе мониторинга, чтобы проверить стабильность приёма данных в течение хотя бы пары недель.
Внедрение электронных счетчиков воды — это почти никогда не история про ?поставил и забыл?. Это интеграция в уже работающий процесс. Допустим, в доме стоит старый коллективный прибор учёта, данные с которого снимает контролёр. Ставим умные квартирные счётчики. И тут возникает вопрос: а как сверять данные? Если общедомовой прибор механический, а квартирные — электронные, возможны расхождения из-за разной погрешности, времени съёма данных и тех же самых протечек в подвале. Приходится выстраивать новую логику сверки, иногда даже менять общедомовой узел на более современный, чтобы была единая система.
Ещё один нюанс — это реакция жильцов. Некоторые до сих пор не доверяют ?электронным коробочкам?, считают, что их ?запрограммируют? на большие показания. Приходится проводить разъяснительную работу, показывать поверочные сертификаты, объяснять принцип работы. Иногда даже организовываем открытые тесты — ставим параллельно механический и электронный счётчик на демонстрационный стенд, чтобы все могли видеть, что показания идентичны.
И конечно, юридическая сторона. Данные с радиомодуля — это ведь дистанционный сбор. Нужно ли уведомлять Роскомнадзор? Как быть с защитой персональных данных? Пока что этот вопрос решается на уровне договоров с жильцами, где они дают согласие на обработку данных об объёме потребления. Но законодательство меняется, и за этим нужно следить.
Рынок сейчас переполнен предложениями. Можно купить очень дешёвый электронный счётчик, но потом разориться на обслуживании и замене. Критериев выбора много. Первое — наличие всех необходимых сертификатов: и метрологических, и на радиомодуль (если он есть). Второе — реальные, а не рекламные сроки службы батареи. Хорошо, если производитель даёт гарантию 10-12 лет на весь прибор, а не только на электронную начинку.
Второе — это экосистема. Гораздо проще работать с поставщиком, который предлагает не просто счетчики воды NB IoT, а комплекс: сами приборы, шлюзы для сбора данных (если нужны), облачную платформу или ПО для интеграции с вашей системой, техническую поддержку. Как раз у упомянутой компании ООО Тяньцзинь Тяньфэй Хайтай Клапан в ассортименте заявлены именно такие комплексные продукты. Это говорит о том, что они прорабатывают вопрос не до отгрузки со склада, а до конечной работы прибора у потребителя.
Третье — это ремонтопригодность и логистика. Если счётчик вышел из строя, что делать? Можно ли его оперативно заменить на аналогичный? Есть ли в регионе сервисный центр или склад запчастей? Я видел проекты, которые вставали на полгода, потому что счётчики поставлялись под заказ из-за рубежа, а партия оказалась бракованной. Ждать новой было дорого и долго.
Судя по всему, будущее — за устройствами, которые не просто передают данные, но и умеют их анализировать. Уже появляются прототипы счётчиков, которые могут определять типовые профили потребления и сигнализировать о вероятной протечке — например, если небольшой расход воды идёт непрерывно несколько часов ночью. Это следующий уровень полезности для управляющих компаний и жильцов.
Ещё один тренд — интеграция с другими системами умного дома или учёта ресурсов. Чтобы данные по воде, теплу и электричеству стекались в единый центр и анализировались комплексно. Пока это дорого и сложно, но для нового строительства такой подход уже начинают закладывать в проекты.
И последнее — это вопрос поверки. Сейчас электронный счётчик всё равно нужно снимать и везти в центр стандартизации. Но ведутся разговоры о внедрении дистанционной поверки, когда диагностика метрологических характеристик проводится удалённо, с помощью встроенного в прибор программного обеспечения. Это кардинально снизит эксплуатационные расходы. Но когда это станет легальной практикой в России — вопрос открытый. Пока что мы выбираем те электронные счетчики воды, которые имеют максимальный межповерочный интервал и надёжную конструкцию, чтобы минимизировать простои. В общем, работа продолжается, и поле для манёвра ещё большое.
